В этом модуле я поделюсь с вами эффективными практическими инструментами, которые часто успешно применяются в сложных ситуациях. Так, первая часть модуля будет посвящена эффективным вопросам и как правильно на них реагировать, если их задали вам. Во второй части модуля, мы более подробно разберем примеры тактических приемов с «трудными» контрагентами.